Expédition
Nous expédions nos produits depuis notre entrepôt de Coblence via DHL dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. En cas de volume de commandes particulièrement élevé, les délais de livraison peuvent être plus longs ou des précommandes peuvent être nécessaires.
Frais d'expédition
La livraison est gratuite à partir de 70 € d'achat. 4,95 € de frais d'expédition pour les commandes inférieures à 70 €. Livraison gratuite en Suisse à partir de 100 CHF d'achat. 4,95 CHF de frais d'expédition pour les commandes inférieures à 100 CHF.
Retours
L'échange contre une autre taille ou en cas de défaut est gratuit. Pour les étiquettes de retour DHL, nous facturons un forfait de 5 € (déduit du montant du remboursement). Les retours s'effectuent sans imprimante, très simplement via notre portail de retours. Le remboursement est effectué automatiquement après vérification du retour. Le délai de traitement habituel des retours est de 1 à 2 semaines.